Bezorging met track and trace · nu in beta
Zo gaan wij om met de gegevens van uw patiënten
ApoRoute plant bezorgroutes, laat uw team live meekijken en houdt achteraf bij of een pakket is bezorgd. Omdat het om een zorgtoepassing gaat, staat de bescherming van de gegevens van uw patiënten en medewerkers voorop.
- Geen patiëntnamen en geen medische gegevens op onze server. Namen worden op het bezorgtoestel verwijderd voordat er iets wordt verstuurd.
- Alle gevoelige gegevens zijn versleuteld, zowel bij opslag als tijdens het transport.
- Alleen uw eigen team ziet uw gegevens. Een andere apotheek kan er nooit bij.
- Gegevens blijven niet langer bewaard dan nodig, en dat is technisch afgedwongen.
- De app is onafhankelijk op beveiliging getoetst (pentest), en de bevindingen zijn opgelost.
Meedoen aan de beta
ApoRoute is nu in beta en groeit met de apotheken die meedoen. Aanmelden is nodig om mee te doen: laat uw gegevens achter, dan nemen wij contact op om alles in te richten.
Welke gegevens, en hoe lang
Ons uitgangspunt is dataminimalisatie: wat er niet is, kan ook niet lekken. Wat de server verwerkt, is functioneel en beperkt.
| Gegeven | Waarvoor |
|---|---|
| Bezorgadres en coördinaten | De route plannen en de patiënt kunnen informeren |
| Status, tijdstip, bezorgwijze | De voortgang volgen en een vraag kunnen beantwoorden |
| Notitie of kastlocatie | Een mislukte of teruggekomen bezorging opvolgen |
| Naam van de bezorger | Weten wie welke ronde rijdt |
| GPS-positie van het toestel | Live meekijken en een verwachte aankomsttijd geven |
Bezorggegevens zijn 30 dagen direct zichtbaar en daarna tot 180 dagen beschikbaar in een afgeschermd archief; daarna worden ze onherroepelijk gewist. GPS-sporen en berichten bewaren wij 30 dagen. Deze termijnen zitten vast in de software.
Uw positie als apotheek
Als apotheek bent u de verwerkingsverantwoordelijke; ApoRoute verwerkt de gegevens namens u. Wij stellen een verwerkersovereenkomst (AVG artikel 28) beschikbaar en hebben een verwerkingsregister en een datalekprocedure. Onze hostingpartner is TransIP, dat zelf ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd is; de servers staan in Nederland.
Waar wij staan, en waar wij naartoe gaan
Wij zijn hierin eerlijk. ApoRoute is op dit moment een app voor intern gebruik en is nog niet NEN 7510-gecertificeerd. Wel is de app gebouwd volgens de principes die die norm vraagt, en het is onze uitdrukkelijke visie om toe te groeien naar volledige conformiteit naarmate de app breder wordt gebruikt.
Werk je bij een aangesloten apotheek? Inloggen op het dashboard.
Ben je bezorger? Open de bezorgersapp.
Vragen of de verwerkersovereenkomst opvragen? Mail martijn@apotheektools.nl.
Zoek op straat of postcode. Je ziet meteen of het bezorgd is of terugkwam, bij welke vestiging het pakket ligt, en op welke datum. Bij een pakket in de apotheek kun je de kastlocatie noteren.
Bezorgers en pincodes beheren
Voeg je bezorgers toe en geef ieder een eigen 4-cijferige pincode. In de app kiezen ze hun naam en typen die pincode; zo weet je zeker wie er inlogt, ook op een gedeeld toestel. Na 3 foute pogingen blokkeert een pincode; die geef je hier weer vrij.
Rondes, notities en de gereden gps-lijn worden 30 dagen bewaard. Daarna wist de server ze automatisch.